Question 1

Wie reiche ich ein Produkt ein?

Accepted Answer

Tippen Sie im Reiter Produkte auf + Neues Produkt und geben Sie Titel, Beschreibung, Ihre Kosten, Kategorie, Spezifikationen sowie Fotos/Video ein, und tippen Sie dann auf Entwurf erstellen. Ihr Produkt wird als Entwurf gespeichert; tippen Sie auf Zur Genehmigung einreichen, um es in die Crawfty-Admin-Warteschlange zu senden. Ein Admin legt den Verkaufspreis fest und genehmigt oder lehnt es ab. Bei Ablehnung sehen Sie den Grund auf der Produktkarte und können es bearbeiten und Erneut zur Genehmigung einreichen.

Question 2

Bestellungen — wie funktionieren Annehmen und Versenden?

Accepted Answer

Neue Bestellungen erscheinen im Reiter Bestellungen mit dem Status "neu". Tippen Sie auf Annehmen, um die Bestellung in die Produktion zu übernehmen. Sobald sie fertig ist, geben Sie die Sendungsnummer ein und fügen Sie mindestens ein Nachweisfoto/-video bei, und tippen Sie dann auf Sendung zur Prüfung einreichen — dies ist dieselbe Sendungsnummer, die die Sendung auf der Crawfty-Logistics-Seite automatisch ankündigt. Die Bestellung zeigt dann "Ausstehende Crawfty-Prüfung", bis die Sendung eingegangen und bearbeitet ist.

Question 3

Zahlungen — Auszahlung über Wise, Auszahlungsanfragen, Auszahlungsverlauf und KYC?

Accepted Answer

Auszahlungen sind an die Lieferantenverifizierung (KYC) gebunden: Laden Sie unter Zahlungen Ihre Handelsregistereintragung/Ihren Ausweis hoch und reichen Sie sie Zur Verifizierung ein. Nach der Genehmigung geben Sie einen Betrag ein und tippen unter Auszahlung über Wise auf Anfordern — dadurch wird eine Auszahlungsanfrage erstellt, die die Finanzabteilung prüft und bearbeitet; Sie sehen sie unter Auszahlungsanfragen mit ihrem Status aufgeführt. Der Auszahlungsverlauf darunter listet bereits ausgezahlte Bestellungen mit Betrag und Datum auf.

Question 4

Was decken die Richtlinien ab, und warum sind sie wichtig?

Accepted Answer

Der Reiter Richtlinien behandelt Versandregeln je Route (was per Luft- vs. Seefracht verboten ist und wie nicht konforme Luftfrachtartikel auf die Seefracht umgeleitet werden), erforderliche Paketkennzeichnungen (CRAWFTY-[Bestell-Nr.]) und Unterlagen, die Sie beifügen müssen (Artikellisten, Rechnungen für den Zoll). Ihre Einhaltung vermeidet Verzögerungen und abgelehnte Sendungen.

Question 5

Wie und wann werde ich bezahlt?

Accepted Answer

Sie werden per Wise-Auszahlung bezahlt, sobald Ihr KYC genehmigt ist: Fordern Sie einen Auszahlungsbetrag aus Ihrem verfügbaren Auszahlungsguthaben an, und die Finanzabteilung bearbeitet ihn. Der Auszahlungsverlauf zeigt jede ausgezahlte Bestellung mit Betrag und Datum.

Question 6

In welchen Sprachen ist dies verfügbar?

Accepted Answer

Englisch, vereinfachtes Chinesisch (中文) und Japanisch (日本語) — verwenden Sie den Sprachumschalter oben auf dieser Seite oder den EN / 中文 / 日本語-Umschalter auf den Onboarding- und Dashboard-Seiten.

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